Verzending

Alle bestellingen worden verzonden via Bpost. Wij voorzien in België een gratis verzendservice bij aankopen vanaf €100. Voor bestellingen onder dit bedrag wordt €6,65 verzendkosten aangerekend voor leveringen in België. Voor leveringen aan Nederland, Frankrijk, Luxemburg en Duitsland wordt €11,60 verzendingskosten aangerekend.

Na het plaatsen van een bestellingen en het afronden van de betaling, wordt deze bestelling binnen 3 werkdagen door ons verstuurd. We doen er steeds alles aan om je pakketje zo snel mogelijk te verzenden en het je tijdig te bezorgen.
Wanneer de bestelling is verzonden, zal u een verzendbevestiging ontvangen. Je ontvangt dan ook een track&trace code via mail zodat je de status van je pakket kan opvolgen.
Het kan altijd zijn dat een pakketje vertraging oploopt bij Bpost. Boutique Jojo is hier helaas niet verantwoordelijk voor en hier hebben wij ook geen controle over. 

Ben je niet thuis wanneer Bpost het pakketje komt leveren? Dan zal deze een briefje in de brievenbus achterlaten met het bericht waar je jouw pakketje kan gaan afhalen. Je kan zelf ook makkelijk je Bpost levering voorkeuren aanpassen via deze link https://track.bpost.be/preferences/?language=nl

Retourneren

Retouradres:
Boutique Jojo
Korte Maalstraat 7
2980 Zoersel
België

Zijn de items niet helemaal wat je in gedachten had? Jammer, maar dat is geen probleem. Stuur een mail naar hello@boutique-jojo.be . Vermeld hierbij je ordernummer en dat het om een retour gaat. Ook graag de reden van retour vermelden. U ontvangt van mij een retourlabel. Je kan je item(s) binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen naar bovenstaand retouradres (dit gaat in vanaf de eerste aanmelding van Bpost). Het pakketje moet binnen de 14 dagen bij ons zijn. Als u items in onze fysieke boetiek koopt, gaat het de retourperiode zodra het pakket is afgerekend. Je kan je retourpakket ook retourneren door dit binnen te brengen in onze winkel, zo bespaar je jezelf de verzendkosten.

Als we de retour later ontvangen, nemen we deze NIET meer terug. Als we je retour succesvol hebben ontvangen en deze aan de retourvoorwaarden voldoet, krijg je het bedrag binnen de 10 werkdagen teruggestort op het rekeningnummer waarmee je betaald hebt. De verzendkosten van de retour zijn op eigen kosten.

RETOURVOORWAARDEN:

• Badmode kan niet worden geretourneerd i.v.m. hygiënemaatregelen.
• Juwelen kunnen niet geretourneerd worden i.v.m.  hygiënemaatregelen.                                               
• De producten zijn in oorspronkelijke staat (niet gewassen, niet gedragen, geen parfum geur en niet beschadigd).
• De originele labels moeten er nog aanhangen.
• Solden mogen NIET geretourneerd of geruild worden. Artikelen gekocht met kortingen en ronde prijzen kunnen niet omgeruild of geretourneerd worden.
• Verzendkosten van de retour zijn op eigen kosten.
• Retourneren is volledig op eigen risico. We zijn niet verantwoordelijk voor eventueel verlies van retourzendingen. (Tip: gebruik een track&trace code)

RUILEN
Past het item niet en wil je graag een andere maat? Als we jouw maat nog op voorraad hebben, is dit geen probleem. Stuur hiervoor ook een mail naar hello@boutique-jojo.be. De retourkosten zijn op eigen kosten maar de nieuwe verzending nemen wij voor onze rekening. Indien we jouw maat niet meer op voorraad hebben, storten we het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op jouw rekening.